照服員/護理師公約
照服員/護理師如違反以下公約延伸所有糾紛,本平台不予以承擔相關責任,所屬個人行為,本平台對於照服員/護理師未依規定行為視情況予以記點。
- 不得執行未經平台許可之服務及收費,若私自執行引發爭議及法律責任需自行負全責。
- 執行服務時,發現問題或缺失應立即反映,絕不隱瞞不報或規避責任。
- 於規定時間上下班、不遲到、早退,如途中無法繼續服務或需請假,請至少提早1天告知需求者及平台。
- 不向第三人透露需求者穩私或職務上應保密之事務。
- 不得因職務上之行為或違背職務之行為,接受招待或受饋贈回扣或其他不法利益。
- 交接時應將各項照顧狀況交代清楚,才可離開工作崗位。
- 於工作時服裝儀容整潔勿過於暴露,穿著適合工作的服裝。
- 不得於工作之餘,推銷任何商品。
- 不可與派遣個案及案家,有金錢往來、借貸行為、情感糾葛等不當之行為。
- 若需求者有其他任何案件需求,請於平台提出,不可自行私接工作或轉介給其他平台。
- 服務期間動作輕柔,不可有打罵不耐煩等不佳行為及態度,對於個案有照顧需求馬上處理。
- 需隨時注意個案安全並注重隱私,不可未經過允許私自拍照錄影等行為,因工作取得相關照片影片須妥善保存,不可將相關照片、影片、照護內容上傳至網路或告知第三方。
- 工作期間未經平台及個案允許不得擅自離開,除用餐時間(離開前請告知個案、家屬或其餘人員,如:護理師)
- 工作態度親切,個性細心、有耐心;與個案及家屬保持良好互動關係。
- 照服員/護理師無法提供侵入性服務,如:抽痰、挖除糞石、按摩等,若私自執行引發爭議及法律責任需自行負全責。